Er drängelte sich an der Feinkosttheke vor – ein Fremder stoppte ihn

Ich wartete auf meine Nummer an der Feinkosttheke im Supermarkt Frisch & Gut in Seehausen, halb eingenickt und ans Abendessen denkend.

Ein Mann im Anzug ging direkt am Nummernautomaten vorbei, an sechs von uns mit Wartemarken in der Hand vorbei, direkt zur Theke, und verlangte sofort ein Pfund geschnittenen Putenaufschnitt, weil er „zu spät zu einem Termin“ sei.

Der Mitarbeiter an der Theke, ein Teenager namens Finn, sagte ihm höflich, es gebe ein Nummernsystem, und bat ihn, wie alle anderen eine Marke zu ziehen.

„Ich habe keine Zeit für eine Nummer“, sagte der Mann. „Das ist eine Sache von zwei Minuten, machen Sie es einfach.“

Eine ältere Frau vorne in der Schlange, die Nummer 47 in der Hand, während die Anzeige 41 zeigte, sagte leise, aber deutlich: „Wir müssen auch alle irgendwohin.“

Der Mann ignorierte sie und lehnte sich weiter über die Theke, wiederholte seine Bestellung, als könnte Lautstärke das Problem lösen.

Da trat ein Mann in Arbeitsstiefeln, vielleicht ein Handwerker in der Mittagspause, neben ihn und fragte, laut genug für die ganze Theke: „Sind Sie Notarzt? Arzt? Sie haben Notfall gesagt, und ich will sichergehen, dass hier niemand für Sie einen Krankenwagen rufen muss.“

Der Anzugträger blinzelte. „So ein Notfall ist das nicht, es ist eine Arbeitssache.“

„Dann ist es genau der gleiche Notfall wie die Mittagspause von allen anderen hier“, sagte der Handwerker und trat zurück, damit Finn die eigentliche Warteschlange weiter abarbeiten konnte.

Ein leises Zustimmungsmurmeln ging durch die Schlange, ein paar Nicken, irgendjemandes leises „genau“.

Der Anzugträger versuchte noch einen Winkel, bot an, einfach mehr für schnelleren Service zu zahlen, was nur dazu führte, dass die stellvertretende Marktleiterin, die inzwischen dazugekommen war, eine Augenbraue hochzog.

„Wir verkaufen hier keine Vorrangplätze“, sagte sie. „Nummern halten es für alle fair, auch für die, die vor Ihnen hier waren.“

Er griff schließlich eine Marke, knallte sie auf die Theke, als hätte sie ihn persönlich beleidigt, und bekam Nummer 52, elf Nummern später als die Nummer, die er hätte bekommen können, wenn er einfach beim Reinkommen eine gezogen hätte.

Er verbrachte die Wartezeit mit dramatischem Seufzen und Blick auf die Uhr, alle dreißig Sekunden, was niemand annähernd so dringend fand, wie er es offenbar wollte.

Als seine Nummer endlich kam, bediente Finn ihn mit derselben ruhigen Höflichkeit wie die ganze Zeit, keine Attitüde, keine langsamere Bearbeitung, einfach Putenaufschnitt in normalem Tempo geschnitten.

Der Anzugträger ging ohne ein weiteres Wort. Der Handwerker bekam seinen Aufschnitt zwei Nummern später, gab Finn über die Theke einen Faustgruß und sagte: „Junge, du bist ruhiger geblieben, als ich es gewesen wäre.“

Finn zuckte nur mit den Schultern und sagte, der Trick sei, sich zu merken, dass der Nummernautomat sich nicht für irgendjemandes Termin interessiere, und ehrlich gesagt, er auch nicht wirklich.

Ich holte meinen Aufschnitt vier Nummern später ab, und wie immer war es das Warten wert.

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Namen, Orte und Details wurden verändert. Ähnlichkeiten mit realen Personen sind zufällig.