Wie sein lautes Handy im Wartezimmer endlich verstummte

Das Wartezimmer meiner Praxis in Trier hatte ein laminiertes Schild direkt an der Tür, das darum bat, Handys stummzuschalten, und meistens hielt sich einfach jeder daran, ohne dass man es zweimal sagen musste.

Ich war dort für einen Nachuntersuchungstermin, der an diesem Morgen schon zweimal verschoben worden war, also hatte ich mich damit abgefunden, mindestens vierzig Minuten still mit einer monatealten Zeitschrift dazusitzen, die ich nicht wirklich las. Es war bis dahin genau die Art von langweiligem, belanglosem Wartezimmer-Morgen, den ich erwartet hatte.

Jens setzte sich ein paar Stühle von mir entfernt, holte fast sofort sein Handy raus und schaute irgendeinen lauten Reality-Clip in voller Lautstärke, ohne Kopfhörer, und der Ton war für jeden im Umkreis von drei Metern klar zu hören.

Ein paar von uns warfen sich Blicke zu, so wie man es tut, wenn man hofft, dass jemand anderes zuerst etwas sagt. Eine ältere Frau zwei Plätze weiter fragte schließlich vorsichtig, ob er es etwas leiser stellen könne. Er entschuldigte sich, drehte es für etwa neunzig Sekunden leiser und ließ es dann genauso schnell wieder auf volle Lautstärke hochkriechen, als wäre nichts passiert.

Bis dahin hatten mindestens vier andere Leute innerhalb weniger Sekunden von ihren Handys oder Zeitschriften aufgeschaut, dieses unverkennbare, gleichzeitige Genervtsein eines Raums voller Fremder, die fast im selben Moment ihre Grenze erreichen. Niemand sonst sagte etwas dazu, also war klar, dass es entweder ich oder niemand sein würde.

Ich zeigte schließlich einfach auf das Schild, das direkt ihm gegenüber auf Augenhöhe klebte, und fragte, ob er stattdessen Kopfhörer benutzen könne. Er verdrehte die Augen, murmelte etwas über zu empfindliche Leute heutzutage und steckte sich sichtlich genervt Kopfhörer ein.

Etwa zehn Minuten später öffnete eine Arzthelferin die Tür zu den Behandlungsräumen und rief laut seinen Namen, genau mitten im offensichtlich dramatischsten Moment seines Videos, und unterbrach das Ganze mitten im Satz – vor allen, die notgedrungen zugehört hatten.

Er fummelte hektisch an seinem Handy herum, um das Video anzuhalten, offensichtlich überrascht, dass der Ton plötzlich wieder im Mittelpunkt der Aufmerksamkeit stand, diesmal aus einem völlig anderen Grund, und schlurfte in Richtung Behandlungsräume, das Handy noch in der Hand, als schulde es ihm eine Erklärung.

Im Raum ging ein kleines, gemeinsames Lachen los, sobald die Tür hinter ihm zufiel, nicht unfreundlich, eher die Entladung von zehn Minuten geteiltem, stillem Ärger, der endlich rausdurfte. Die ältere Frau und ich wechselten einen Blick und ein leises Lächeln.

Das Wartezimmer wurde danach wieder wirklich ruhig, Schild hin oder her, und seitdem weiß ich: Eine Arzthelferin, die jemandes Namen im genau falschen Moment ruft, tut mehr für die Einhaltung der Regeln, als es jede noch so höfliche Bitte allein je geschafft hat.

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Namen, Orte und Details wurden verändert. Ähnlichkeiten mit realen Personen sind zufällig.